Servicewüste Moabit

Weh dem, der in Moabit auf eine Dienstleistung angewiesen ist. Es ist besser, sich rechtzeitig zu informieren, wo es wann was gibt. Selbst bei so banalen Dinge wie Kaffee trinken in der Turmstraße...
Es ist nicht so einfach. Gestern am späten Nachmittag musste ich vom Rathaus zur Waldstraße. Es ist mir nicht gelungen, auf dem Weg eine Bäckerei zu finden, bei der ich noch eine Tasse Kaffee trinken konnte. Jedenfalls nicht unter zumutbaren Bedingungen. Ich wollte doch einfach nur irgendwo reingehen, einen Kaffee bestellen, ihn bekommen und trinken. Stattdessen: "Nein, das geht nicht mehr, die Maschine ist schon sauber!" Wie bitte? Bekommt man hier nur Kaffee, wenn die Maschine schmutzig ist?
Ein paar Meter weiter brodelt ein riesiger Behälter vor sich hin, hier wird wohl nur einmal am Tag Kaffee gekocht. Nein danke, er sollte schon frisch sein. Im nächsten Geschäft: Kein Kaffee mehr um diese Zeit (um 17.30 Uhr!) Noch eins weiter ist Selbstbedienung, Tassen und Löffel sind schmutzig. Danach hab ich es aufgegeben. Und um mich irgendwo reinzusetzen, fehlte mir die Zeit.
Heute ging es auf anderem Gebiet weiter. Birkenstraße, ein kleiner Fahrradladen. Der Inhaber steht draußen, spricht mit einem Kunden. Ich gehe rein, weil ich ein Fahrradschloss kaufen will. Und warte. Und warte. Draußen kommen neue Kunden an, er bedient diese, lässt mich insgesamt eine Viertelstunde warten. Ab und zu schaut er rein, hält es aber nicht für nötig, mich auch mal zu bedienen. Nachher werde ich in einen anderen Fahrradladen gehen, vielleicht wollen sie ja dort mein Geld.
Nicht anders erging es mir vergangene Woche bei Hertie. Dort habe ich vergeblich versucht, in der Schreibwarenabteilung einen Verkäufer zu ergattern. An der Kasse hat man mich abgewimmelt, sonst war niemand zu sehen. Erst nach ca. 5 Minuten kam überhaupt eine Verkäuferin, die sich in der Abteilung aber leider nicht auskannte. Auch hier habe ich kein Geld ausgegeben. Insofern sollte ich ja zufrieden sein.
Dass es aber auch anders geht, hab ich dann beim türkischen Friseur in der Stromstraße, gleich neben der Moschee, gemerkt. Hier hat man mich gleich darauf hingewiesen, dass ich erst in 45 min. rankomme, aber sie würden mir den Termin freihalten, dann kann ich in der Zwischenzeit noch was anderes erledigen. Das habe ich auch getan und nach einer Dreiviertelstunde war ich zurück und kam tatsächlich sofort ran. Es besteht also noch Hoffnung.